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利用規約 | 看板の激安通販ならサインシティ

利用規約

本規約は、株式会社トレード(以下「弊社」という)が運営するオンラインショップ「看板の激安通販!サインシティ」(以下「サインシティ」という)のショッピングに関するサービスを利用するお客様と弊社の関係を定めるものです。
弊社はお客様の了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・部分改廃することができます。また、内容を開示した時点ですべての利用者はこれを承諾したものとします。
サインシティをご利用されるお客様におかれましては、どうか定期的に本利用規約をご確認ください。
また「ご利用ガイド」も必ずご確認ください 。

第1条 お客様との連絡方法について

お客様個人に対して、ショッピングに関するサインシティからの必要な連絡は、お客様がサインシティへご登録いただいたメールアドレス宛に行います。
また、不特定多数のお客様へのサインシティからの必要な連絡は、ウェブサイト上でお知らせを掲載する方法をとる場合もございます。
お客様はサインシティからの必要な連絡について、上記メールアドレス宛、あるいはウェブサイトに掲載されるお知らせをもって受け取ることに同意するものと致します。
上記メールアドレス宛への連絡において、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダのspam対策、フリーメールアドレスの使用など、どのような理由でありましても、メール未着に関しまして弊社では一切の責任を負いません。
サインシティからの必要な連絡は、弊社からのメールの送信、ウェブサイト上へのお知らせの掲載をもって、お客様へお知らせが到着したものとして取り扱いいたします。

第2条 商品売買契約について

第1項 契約の成立時期について

当サイトに商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、商品が発送されたことをお知らせする 「件名:【サインシティ】商品発送のご案内」メールがお客様に送信されたときに成立します。
1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、「件名:【サインシティ】商品発送のご案内」メールにおいてそのうちの一部の商品についてのみ発送の確認をお知らせしたときは、その他の商品については 「件名:【サインシティ】商品発送のご案内」メールが別途送信されるまで契約は成立しません。

第2項 ご注文のキャンセル(売買契約解除)について

下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
この場合、当社から通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。

a)信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
b)ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
c)ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合
d)宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
e)その他、特に弊社がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合

第3条 商品の欠品・廃番について

商品につきましては、メーカー(弊社仕入先を含む)へ在庫と納期の確認を行った後に、商品を発注致します。
そのためメーカーの在庫状況や生産状況によっては、お客様にお届けする納期が変動し、あるいは欠品、廃番により商品の手配ができない場合があります。
欠品、廃番により商品の手配ができない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
欠品、廃番により商品の手配できないことに起因するいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

第4条 商品の納期について

ウェブサイトに掲載されている納期は、ご注文商品を発送するまでのおおよその期間です。発送予定日は商品発送までに日数がかかる場合「件名:【サインシティ】商品発送予定のご案内」メールにてお知らせします。
但し、前条により、発送予定日が変動、あるいはご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。
ご注文フォームからお客様の希望配達指定日時をお聞きするサービスもありますが、希望配達指定日時を確約するものではありません。
あくまで各商品ページ内に記載されている発送予定は目安となります。
ご入金確認時のタイミングや、メーカーの在庫状況によって変動し、掲載発送予定日より遅れが生じる場合があります。
前条により、配達指定日時に商品のお届けができない場合もあります。

第5条 商品情報、及びその他の掲載内容について

ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。

第6条 商品の価格について

商品の価格については、前条により細心の注意を払い、正確に保つよう努めております。
しかしながら、商品の価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約の成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。

a)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より高い場合・弊社が定める適正価格で販売(請求)させて頂きます。

b)ウェブサイトに表示されていた価格が弊社が定める適正価格より低い場合・お客様にメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続頂くか、またはメールでの謝罪の上でご注文をキャンセルさせて頂きます。

第7条 商品の販売価格変更について

商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格(ポイント含む)に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
また、サインシティと、Amazonなどのショッピングモール支店との店舗間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。
店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。

第8条 商品の配送について

商品の配送につきましては、弊社指定の配送業者の約款に基づきます。
商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物(商品)の滅失又は棄損についての責任及びお客様への荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。
また、配送は国内のみの対応となります。海外への配送を伴なう対応はできかねます。

大型看板など重量がある商品の場合、配達業者のドライバーとお客様が協力して荷物を降ろす必要がございます。
お受け取りにはお客様のご在宅を条件とさせて頂いており、ホテル、宿泊先へのお届けはお受けすることができません。

大型看板、数量が多く重量がある商品の場合、またサイズが大きい商品、パレット発送品などは全て軒先渡しとさせていただきます。
ビルの2階以上の荷上げ、運送便からの荷卸しに重機が必要な場合、また作業するための人員の確保はお客様にてご用意をお願い致します。
また作業にかかる費用は全てお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

メーカー指定の配送業者であるため、サインシティでは配達時の事前連絡、不在時の宅配BOXへのお届け依頼をお受けすることはできません。
配達業者に直接ご相談ください。

配達ご指定日にお客様のご都合でお受け取りできない場合、再配達できない場合がございます。
対応につきましては、メーカー指定の配送業者によって異なりますので、直接ご相談ください。
大型荷物の納期指定の再配送時には別途配送料がかかる場合がございます。
再配送時に別途料金が発生した場合は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

お近くの営業所留めとなる場合はお受け取りをお願い致します。

交通事情等でご指定日にお届け出来ない場合につきましても、配送業者に直接ご相談ください。

商品発送通知後、商品の未着がございましたら、商品到着予定日後8日以内にご連絡下さい。
商品到着予定日から8日経過後のお問い合わせには一切応じかねますので予めご了承下さい。
また、商品の到着予定日後、8日以内までにその理由のいかんを問わず、お客様が商品を受領されない場合には 受領のご意思がないものとみなして、当社にて商品を破棄させていただくことがございます。
受領されないことで発生した運送会社の倉庫保管料、再配送費、転送費等はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
なお、商品代金がお支払済の場合でも、ご返金に応じることは致しかねます。

お支払方法が代金引換の場合、商品到着予定日から8日以内にお支払いいただけない場合には、別途、法的手段にて 遅延損害金、遅延利息、請求手数料、訴訟手続等その他諸経費を加算の上、代金をご請求させていただくことがございます。

第9条 商品不良・誤納について

第1項 商品不良について

商品不良が発生した場合は、弊社が別途定める返品交換規約の範囲内で、不良商品の返品を受け付け、該当商品代金の返金、もしくは同等商品交換での対応を行います。
なお、商品不良の為、お客様がサインシティではなく他で代品を用意された場合等の、それにかかる費用及び精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。

第2項 誤納について

商品誤納が発生した場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応を行わせていただきます。
商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は、該当商品代金の返金での対応を行います。
なお、商品誤納の為、お客様がサインシティではなく他で代品を用意された場合等の、それにかかる費用及び精神的、時間的、その他全ての補償を弊社は行いません。

第10条 各種サービスのご利用について

サインシティが提供しているサービスに、お客様がアクセスすることを弊社は許諾しております。
しかしながら、サインシティが常時利用できることを保証致しません。
弊社はお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスを実施できるものとします。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、サインシティの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましても弊社は一切の責任を負いません。
また、お客様がサインシティの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、あらゆるデータの消失における損害等につきましても弊社は一切の責任を負いません。

第11条 免責事項について

1:弊社はサインシティが提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、 お客様に対して発生したいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
また弊社はお客様が第三者に与えたいかなる種類の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。
お客様が第三者に与えた損害はお客様の責任と費用をもって解決し、弊社に損害を与えることがないものとします。
2:弊社はサインシティの取扱い商品、製品、サービスをご利用になって生じた製作費、 加工費、再工事費、施工費、代替品費用、交通費、運賃、駐車料金、通信費等の付随的、 または二次的損害に関しましては、お客様のご負担となり弊社では一切の責任を負わないものとします。
付随的・二次的損害とは、マーキングフィルム、インクジェットメディア等の剥がれ、縮み、浮き、ひび割れ、 劣化、耐候性、耐久性、作業性等による損害、プリンターとメディアの相性による損害、 器材の故障等による営業損害(作業休止による損害、納期遅延による損害、信用失墜による損害、人件費等の損害等) これに準ずる損害も含まれます。
3:商品の不良、破損、欠陥、商品違い、数量違い、運送破損、運送事故などがあった場合の商品の再送、 再手配時でも手配商品の通常時に使用される運送便以外の配送対応 (時間指定便、バイクや車による特別手配便、代行配送、鉄道、船、航空など使用した運送便など)は一切致しかねます。
また納品日に関しましても手配商品の通常手配時より短い納期での対応は一切致しかねます。

第12条 準拠法、管轄裁判所について

弊社ウェブサイトのご利用やこの「ショッピング利用規約」の運用に関し、別段の定めがない限り、日本法に準拠します。
また、弊社ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、別段の定めがない限り、名古屋地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第13条 直送商品の販売について

サインシティでは一部の商品をメーカーからの直送にて販売しております。 直送商品の販売については、上記規約の他、別途定められた条項がございます。

第1項 決済方法について

直送商品注文時の決済方法は、以下の3種類からお選びいただけます。

クレジットカード:カード会社の決済承認後、メーカーに発送指示を行います。
銀行振込:お客様の銀行振込確認後、メーカーに発送指示を行います。
コンビニ決済:お客様のコンビニ決済確認後、メーカーに発送指示を行います。
代金引換:メーカー直送品の場合は代金引換でのご注文はできません。

お客様のご注文受付後、「件名:【看板のサインシティ】ご注文内容のご確認」の件名の自動返信メールにて、銀行振込につきましては「お振込口座」、コンビニ決済につきましては決済時に必要な「受付番号」をお知らせ致します。(クレジットカードにつきましてはご注文内容の確認のご案内となります)。

メールの内容をご確認頂き、ご入金のお手続きをお願い致します。
メールの送信後2週間以内に、ご入金の確認が取れない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

第2項 直送商品の納期について

直送商品の納期については第4条に準じますが、別途下記の通り定めます。

a)配達日の指定について
配達日のご指定は、メーカーでの直送処理の仕様上、メーカー在庫がある場合に限りご注文日の7日後~14日後の間で指定可能です。
配達日の指定がない場合は、商品のご用意が出来次第すぐ発送いたします。
ただし、離島等一部の地域ではご指定の配達日にお届けできない場合がございます。
また、お客様のお支払いが遅延されますと、メーカーからの発送が延滞しお客様指定の配達日にお届けできない場合がございます。
何卒ご了承ください。

b)配達時間の指定について
直送商品は弊社指定の配送業者ではなく、商品を発送するメーカー指定の配送業者となるため、恐れ入りますがご注文時に配達時間をご指定いただけません。商品によってAMもしくはPMの明記は可能ですがAM着、PM着を保証されるものではございません。
配達時間の指定をご希望の際は、直接配送業者にご相談いただきますようお願い致します。

第3項 弊社在庫商品と直送商品をご一緒にご注文頂いた場合について

弊社在庫商品(取り寄せ商品含む)と直送商品をご一緒にご注文いただいた場合、弊社在庫商品は弊社倉庫から、直送商品はメーカーからの別々の発送となります。
発送日をお知らせ致します受注確認メールにつきまして、弊社在庫商品(取り寄せ商品含む)と直送商品をあわせてのご連絡となります。発送予定日は商品発送までに日数がかかる場合、「件名:【看板のサインシティ】商品発送予定のご案内」メールにてお知らせします。 また発送完了のお知らせにつきましても「件名:【サインシティ】商品発送のご案内」メールにて弊社在庫商品(取り寄せ商品含む)と直送商品とあわせてのご連絡となります。

第4項 送料について

送料につきましては商品、メーカーにより異なりますので各商品ページ内の「都道府県別送料一覧」を参照下さい。
一部地域、離島につきましては、送料とは別途離島料金等が発生する場合がございます。
また、一部の商品において「大型梱包手数料」の発生するものがございます。
大型梱包手数料は商品1個ごとに加算されます。ご注意ください。

第5項 商品配達時のご注意

大型看板など重量がある商品の場合、配達業者のドライバーとお客様が協力して荷物を降ろす必要がございます。
お受け取りにはお客様のご在宅を条件とさせて頂いており、ホテル、宿泊先へのお届けもお受けすることはできません。

メーカー指定の配送業者であるため、サインシティでは配達時の事前連絡、不在時の宅配BOXへのお届け依頼をお受けすることはできません。
配達業者に直接ご相談ください。

配達ご指定日にお客様のご都合でお受け取りできない場合、再配達できない場合がございます。
対応につきましては、メーカー指定の配送業者によって異なりますので、直接ご相談ください。
大型荷物の納期指定の再配送時には別途配送料がかかる場合がございます。
再配送時に別途料金が発生した場合は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。

お近くの営業所留めとなる場合はお受け取りをお願い致します。

交通事情等でご指定日にお届け出来ない場合につきましても、配送業者に直接ご相談ください。

商品発送通知後、商品の未着がございましたら、商品到着予定日後8日以内にご連絡下さい。
商品到着予定日から8日経過後のお問い合わせには一切応じかねますので予めご了承下さい。
また、商品の到着予定日後、8日以内までにその理由のいかんを問わず、お客様が商品を受領されない場合には 受領のご意思がないものとみなして、当社にて商品を破棄させていただくことがございます。
受領されないことで発生した運送会社の倉庫保管料、再配送費、転送費等はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
なお、商品代金がお支払済の場合でも、ご返金に応じることは致しかねます。

お支払方法が代金引換の場合、商品到着予定日から8日以内にお支払いいただけない場合には、別途、法的手段にて 遅延損害金、遅延利息、請求手数料、訴訟手続等その他諸経費を加算の上、代金をご請求させていただくことがございます。

第6項 ご注文内容の変更、キャンセルについて

ご注文内容の変更はキャンセルのみ承っております。
お客様ご入金後のご注文のキャンセルはお受け出来ません。

キャンセル以外のご注文内容の変更はお受け出来ません。
内容を変更されたい場合は全ての商品をキャンセルして再度ご注文くださいますようお願い致します。

また、商品によりましては離島等一部の地域で配達ができかねる場合があります。
お届け出来ない場合につきましては、メールもしくはお電話にてご連絡させて頂いた上でキャンセル扱いとさせて頂きます。
何卒ご了承ください。

 

第14条 返品交換について

第1項:交換・返品の可否に関して

1:交換・返品は交換・返品可能な商品に限り、商品到着日含め8日以内に限りお申し込みいただけます。
8日を経過してからの交換・返品はお受け致しかねます。商品初期不良、運送時の破損などの場合でも、 商品到着日を含め8日以内にご連絡頂けなかった場合は返品、交換、返金は一切致しかねます。
2:原則として商品のご使用後の交換・返品はお受け出来ません。
3:商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
(箱・保証書や説明書・梱包材・備品・部品・ケース・ビス・キャップなど)
商品の備品などが欠品している場合は交換・返品を承れません。ご了承ください。
また返品する際の梱包作業はお客様にてお願い致します。
4:返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
5:良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。
(誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます)
6:お客様の依頼による名前入れや、特注仕様など特別の加工をした商品は交換返品返金をお断り致します。
7:当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換返品返金をお断り致します。
8:手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換返品返金をお断り致します。
9:その他、下記に該当する商品は、返品・交換を承りいたしかねます。
(不良品の場合を除く)
●お客様の発注間違いによる場合(数量、規格、サイズ、カラーなど)
●お客様のご都合による場合(サイズが合わない、設置条件に合わない、イメージと違う、不要になったなど)
●未開封、未使用でもお客様のご都合による場合(サイズが合わない、イメージと違う、不要になった、誤発注など)
●いかなる理由があろうとも一度でも使用されたもの
●パッケージを破られたもの
●お客様のお手元で破損・汚損が生じた商品
●シート等の切売販売品、板類等の加工商品
●受注生産品のもの
●カット、印刷、取付加工等、二次加工を行った商品
●付属品を紛失されたもの
●ライト、バッテリー等、消耗品もしくは消耗パーツを含むもの
●セット販売品の一部商品のみ
●運送便の遅延によって到着希望日時を超えて納品された商品
●その他、「返品不可」の商品説明があるもの
●以上の他、弊社が再販不可と判断したもの
10:当サイトはインターネットを窓口とした通信販売のため、クーリングオフ制度は適応されませんので予めご了承下さい。

第2項:交換に関して

1:商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
別の商品への交換は恐れ入りますがお受け出来ません。
別の商品(カラー・規格・サイズ違い品も含みます)への交換ご希望の場合は、一度商品を返品いただき、改めてご注文いただきますようお願い申し上げます。
2:商品部材の一部不足・一部破損に関しまして、商品により部材のみ発送・交換での対応をさせていただく場合がございます。
製品一式の交換での対応とさせて頂きます。
3:交換商品の当店在庫が無い場合、商品に応じてメーカー直送、取り寄せ手配をさせていただきます。
入荷の遅延、交換品が欠品のため用意出来ない場合に発生した全ての損害につきましては、弊社では一切の責を負いません。
4:交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。
完売・廃盤等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品・返金での対応とさせて頂きます。
(在庫確認後に弊社よりメールもしくはお電話にてさせて頂きます)
5:使用においての破損・不具合につきましては製品メーカーの規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。
弊社からの注文履歴が不明なもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。
6:製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。

第3項:返品、返金に関して

1:ご返金のお手続きは、弊社にて弊社指定場所に商品が到着し検品を終了したことを確認後のお手続きとなります。
金融機関の営業日の都合上約一週間を要する場合もございます。
2:ご返金の場合はご注文時のお支払方法が銀行振込、コンビニ決済、代金引き換えの場合は、お客様のご指定いただく銀行口座に返金させていただきます。お支払方法がクレジットカードの場合は、クレジットカードの決済金額の変更にて対応させていただいております。
また、利用者でない方への名義への口座へのご返金、現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
3:商品の初期不良・破損以外の返品(お客様の都合による返品)の場合、送料・離島料金は自己負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。
製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料・離島料金は異なります。
弊社発送時の送料での返送を承るものではございません。
また、ご返金金額は振り込み手数料(ご返金額によって異なります)及び、ご購入時の送料手数料(送料、離島料金、代引き手数料、梱包手数料、銀行振込時の振込み手数料等)を差し引いた金額となります。


税込み返金額30,000円未満の場合
税込み返金額30,000円以上の場合
※振込み手数料は税込価格を表示させて頂いております

4:商品の初期不良・破損の返品(弊社都合による返品)の場合、商品返送時の送料は弊社もしくはメーカー負担とさせて頂き、別途お知らせさせて頂く住所までご返送いただくことになります。
ご注文商品全てをご返品頂く場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させて頂きます。
(銀行振込時の振込み手数料は除く)
複数の商品をご購入頂き、ご購入商品の一部の商品をご返品頂きます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。 商品代金のみのご返金とさせて頂きます。
ご返金時の振込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
5:使用においての破損・不具合につきましては製品メーカーの規約に基づいて、一旦預かりの上で検品・修理での対応とさせて頂きます。
弊社からの注文履歴が不明なもの、誤った使用方法による破損につきましては対応致しかねます。
6:製品の良品/不良品の判断は、メーカーもしくは弊社にて行うものとします。
7:ポイントをご利用いただいたご注文について返品返金のご依頼を頂きました場合、原則としてご利用いただいたポイントを優先的に返還させていただきます。
ポイントご利用分について、現金での返還は致しかねます。あらかじめご了承下さいませ。

第4項:例外商品

交換・返品の可否に関しては、別途第14条第1項にて定めますが、下記に記載する商品については、その商品特性により商品到着後8日以内であっても返品交換対応の対象外とします。また、下記に定める方法での対応とします。
1:インクジェットプリンタ、カッティングプロッタ、ラミネーター等の機械、機器類の商品到着時以外(使用時、またはチェック時等)の破損について
ご購入後からの日数/使用回数に関わらず、メーカー規定、判断にしたがってのご対応となります。
2:製作、加工サービスを伴う商品について
スタンド看板、袖看板等全ての弊社製作商品の初期動作不良品以外は返品交換対応の対象外とします。
(必ずお荷物の到着後、開封してご確認下さいますようお願い致します。)
確認時に動作不良が発覚した場合も、一旦商品をお預かりの上、メーカーで検品後のご対応となります。
弊社に原因のある商品の不良があった場合、原則的として弊社製作部分のみ(面板部分を含まない本体部分等は対象外となります)のご返金もしくは可能な範囲内での短納期での弊社製作部分の再製作の上お届けとさせていただきます。再製作品がお客様で加工、組み入れ等が不可能な場合は、弊社宛に商品を着払いにてお送りいただき、弊社にて再製作、再加工、再組み入れ等の上お届けとさせていただきます。
ただし、いかなる場合におきましてもご注文商品代金を超える補償は致しません。また、弊社は、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、データ、プログラムなど無体物の損害及び第三者からの損害賠償請求に基づくお客さまの損害については、一切の責任を負いませんので、あらかじめご了承の上ご利用ください。

第5項:免責事項

1:商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害 (事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む)に関しましても、 当店では一切の責任を負わないものとします。
2:商品不具合に関わる製作費、加工費、再工事費、施工費、代替品費用、交通費、運賃、駐車料金、 通信費等の付随的または二次的損害に関しましては、お客様のご負担となり当店では一切の責任を負わないものとします。
付随的・二次的損害とは、マーキングフィルム、インクジェットメディア等の剥がれ、縮み、浮き、ひび割れ、劣化、 耐候性、耐久性、作業性等による損害、プリンターとメディアの相性による損害、器材の故障等による営業損害 (作業休止による損害、納期遅延による損害、信用失墜による損害、人件費等の損害等)これに準ずる損害も含まれます。
3:商品の不良、破損、欠陥、商品違い、数量違い、運送破損、運送事故などがあった場合の商品の再送、 再手配時でも手配商品の通常時に使用される運送便以外の配送対応 (時間指定便、バイクや車による特別手配便、代行配送、鉄道、船、航空など使用した運送便など)は一切致しかねます。
また納品日に関しましても手配商品の通常手配時より短い納期での対応は一切致しかねます。
4:ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、 同等品と交換をさせて頂く場合がございます。 (交換品の指定はお受けできません)
5:商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては弊社では保証致しかねます。

第6項:その他

1:メーカー輸入品等の一部の商品に関しましては、到着後8日以内の返品交換対応の対象外となります。
商品到着時以外の使用時、チェック時等の破損に関しましては、ご購入後からの日数/使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上メーカーもしくは弊社での検品/修理対応とさせていただきます。
2:不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られない様、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きます様お願い申し上げます。
3:当社では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル(再利用)するように心がけております。
この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。
4:当社のお問い合せ対応時間は平日の10:00~17:30となっております。
土日祝等の営業時間外に承りましたお問い合せは、休日明けに確認後の対応となります。
5:WEB上の専用フォームもしくはお電話(052-265-7603)からご連絡をお願い致します。
6:交換・返品対応は国内のみの対応となります。海外への対応はできかねます。
7:決済機能の一部として追加された 「簡単注文」での注文の場合でも通常時と同様の利用規約が適応されます。 お届け先、納期、決済方法、連絡事項欄等の確認、変更のし忘れによる不都合等は一切お受け致しかねます。予めご了承下さい。

 

第15条 消費税について

2014年4月1日以降に弊社が提供するサービス・商品につきましては、すべて税率(8%)で計算した金額にてご請求させていただきます。

・2014年3月31日以前に税率5%でお支払い済みの商品で、商品欠品によるキャンセル、商品初期不良等による返金の場合、決算時の5%税込金額でのご返金となります。

・2014年3月31日以前に税率5%でお支払い済みの商品で、商品欠品による代替商品の2014年4月1日以降のご購入の場合、新税率8%でご請求させていただきます。

・2014年3月31日以前に税率5%でお支払い済みの商品でも、代金引換にて発送の場合、商品発送日が2014年4月1日以降の場合は代引き手数料は新税率8%でご請求させていただきます。

改訂 2012年9月20日
改訂 2013年8月16日
改訂 2014年2月26日
改訂 2018年5月28日

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