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よくある質問:ご注文について

  • 注文方法の手順を教えていただきたいのですが?

    サインシティの注文は「カート」「FAX」で承っています。
    お電話でのご注文はお断りしています。ご了承下さい。
    詳しい注文方法はご注文方法をご覧下さい。

  • 注文後に数量の変更はできますか?

    商品の手配が進んでいる場合もございますので基本的に承れません。

  • 注文した商品のキャンセルはできますか?

    商品の手配前であればキャンセルは可能です。手配後のキャンセルはお受けできかねます。

  • 事前に請求書はもらえますか?

    会員としてアカウントを作成して頂ければ、頂いたご注文分の請求書がマイページよりダウンロードが出来ます。ご利用下さい。

  • 注文は正しく受付されていますか?

    「カート」より正常にご注文が完了致しますと、お客様のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。
    ご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスを間違ってご記入されている可能性がございます。
    またお客様のメールソフトで迷惑メールに振り分けられている可能性もございますので、そちらもご確認ください。
    「FAX」でのご注文の場合は、1営業日以内に弊社からお客様にご連絡いたします。 お急ぎのお客様はお手数ですが弊社まで確認のご連絡をお願いいたします。

  • 電話で注文できますか?

    お電話でのご注文は承っておりません。ご注文はインターネットかFAXからお願いします。

  • 注文したのにメールが届きません。

    メールアドレスが正しくてもサーバー上の問題でメールが届かないことがあります。30分以内にメールが届かない場合はお手数ですがご連絡下さい。
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