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ご決済について | 看板の激安通販ならサインシティ

よくある質問:お支払いについて

  • 領収書はありますか?

    会員としてアカウントを作成して頂ければ、頂いたご注文分の領収書がマイページよりダウンロードが出来ます。ご利用下さい。
    ※ダウンロードが可能になるのは商品を発送してからになります。

  • 決済の際にエラーメッセージがでてしまって購入画面に進めません

    最後のボタンをダブルクリックすると決済ができない場合がございます。お手数ですがもう一度最初からお手続きをお願い致します。

  • キャンセルをしたのですが、クレジット返金していただけますか?

    返金手続きを弊社にて行いますが、カードの決済日付により翌月反映になる場合がございます。ご了承ください。

  • 学校機関ですが、初回から掛け売り可能ですか?また申請の方法は?

    学校であれば初回からでも可能な場合もございます。「掛け売りについて」からPDFファイルの書類に記入の上FAXください。結果は1週間程度かかります。

  • FAX注文でコンビニ(クレジット)決済はできますか?

    できかねます。コンビニ(クレジット)決済をご希望の場合は、カートよりご購入下さい。

  • 支払いの手数料はかかりますか?

    代引き、銀行振込の場合は別途手数料がかかります。コンビニ・クレジット決済の場合はかかりません。

  • クレジットカードを使用しても安全ですか?

    サインシティではVeriTrans4Gの「MDKトークン」方式を採用し、お客様のカード情報の非保持化・非通過化に完全対応した、国内最高水準のセキュアなシステムを採用しています。またSSL暗号化通信の採用により、個人情報やクレジットカード情報などの重要なデータを暗号化して、サーバ〜PC間での通信を安全に行なっていますので、ご安心してクレジットカードをご使用ください。

  • クレジット決済を分割で支払う場合はどうしたらいいか?

    決済画面で分割数を選ぶことができます

  • 代金引換支払いにしたいのですが代引不可な商品があるのはなぜですか?

    メーカー直送商品は代金引換支払いは出来ません。弊社在庫品に関しては代金引換支払いが可能です。

  • コンビニ支払(ファミリーマート)を選択して注文をしていますが上手く完了できません。

    誠に申し訳ございませんが、ファミリーマートをご選択頂くと弊社システム上の問題でエラーが起こりやすくなっております。恐れ入りますが、違うコンビニをご選択お願い致します。

  • 支払い方法を変更したいです。

    ご注文時にご選択されたコンビニを別のコンビニに変更することは弊社側でも操作可能です。一度ご連絡下さいませ。
    また、それ以外の支払い方法の変更はシステムでは対応出来かねますので、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いします。

  • 2回に分けて銀行振込で注文しましたがまとめて合計金額を入金してもいいですか?

    入金の際こちらでは振込人名義で確認致します。まとめた合計金額でご入金頂いて問題ございません。

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